Расчет контрактных уборок

Все кто только начал большой путь клининга и худо бедно закрепился на частных уборках и те, кто уже большая акула клинингового бизнеса, но по уборке квартир и домов, боятся считать объекты на постоянку. Они просто не знают как посчитать объект клининга или полученное ТЗ от клиента.
Да, именно те самые контрактные объекты по клинингу, которые ежемесячно и стабильно приносят прибыль. На которые мечтает перейти каждый кто работает с частниками, однако не могут даже нормально посчитать сколько это будет стоить.

И первая ошибка всех этих людей, начинать примерять свой персонал, который работает на разовых работах, на контрактную работу. Как будто они побегут после уборки квартиры также весело убирать ТЦ или фитнес-клубы. Ну да, конечно.

Нужно запомнить, ваш персонал, который убирает квартиры, не пойдет убирать ваши объекты на постоянной основе. Для этого вам нужно будет собрать отдельную команду и что радует, эта команда будет обходиться значительно дешевле, т.к. это простые уборщицы как не крути. А уборщицы куда менее требовательны к условиям труда и оплате за этот труд, но зато они стабильно выходят на ваш объект и голова у них не болит, и настроение у них всегда есть.

Важно знать какая заработная плата в вашем регионе у уборщиц. Не нужно её сочинять из головы самому, мол где то слышали или вам говорили. Открываете Авито и начинаете прозванивать все вакансии по уборке на разных объектах, высчитывая сумму за месяц, график работы, оплату за день и все это переводите в работа/час. И вот у вас есть информация по средней зарплате, которая поможет нам в дальнейшем.

Когда вам приходит техническое задание от заказчика, можно подумать, что там написан шифр, который доступен только для крупного клинингового бизнеса и только они могут его расшифровать, но я вам скажу, не нужно бояться вообще никакого технического задания. Будь то 100 м2, 1000 м2, 10 000 м2 или 100 000 м2 все эти бумажки не страшны. Не опытный глаз начинает дергаться от объема данных: "Уборка санузла 3 раза в день, Протирка плинтусов каждое второе полнолуние, Замена туалетной бумаги по заявке из Министерства.."

Что если я скажу, что во всей это кипе бумаг важны лишь три параметра. Только три! Больше вам ничего не важно и не нужно на первом этапе для расчетов. И упаси вас Бог пытаться эти параметры высчитать самостоятельно из полученного технического задания. Получив техническое задание по уборке, вы его листаете, изучаете, закрываете и едите на встречу с заказчиком получить ключевую информацию. Если вы уже готовы узнать главный секрет по расчетам, то поехали.

Итак, первое что нужно узнать это сколько должно быть человек в смену на объекте. Там уже кто-то убирался и заказчик отлично знает ответ на этот вопрос. Второе, какой график работу будет у этих людей и можно ли будет его корректировать. И последнее, кто будет закупать расходные и моющие средства. Ладно, я слукавил, обязательно узнайте, какое оборудование необходимо на объекте для выполнения задач, поломойка или достаточно тележки с ведрами, это заказчик тоже отлично знает. Всё.

Сейчас мы собираем информацию в кучку и готовим точные расчеты по вашему будущему контракту.
Я рекомендую использовать Эксель таблицу, где будет видно все ваши расчеты с рентабельностью контракта, тогда вы не заключите сделку в минус или в ноль как многие новички делают.
Эти же расчеты вы можете использовать в виде коммерческого предложения. Хватит писать просто сухо: "Сумма контракта составит..." Дайте клиенту понятные цифры, за что он платит деньги.

Считаем. У нас есть информация по графику и числу необходимого персонала. Нужно посчитать сколько рабочих часов у вас получается в смене у каждого сотрудника, потом высчитываем цифру рабочих часов за месяц. В итоге у нас должно получится количество рабочих часов за месяц у каждого сотрудника, который будет работать на объекте.
После этого мы умножаем сумму часов на ставку за работа/час, которую вы узнали ранее. Вот и ваша заветная сумма ФОТа клинингового персонала. Киньте в меня камень если ничего непонятно.

Зная кол-во человек задействованных на объекте, чтобы узнать их ФОТ, нужно умножить работа/час на количество рабочих часов персонала за месяц. Всё просто.

Если расходники закупает сам заказчик, то вам повезло, если вы, то считаете сколько и в каком количестве нужно будет закупать. Можно начать гадать, а сколько это нужно, а можно просто опять спросить у клиента, хотя они могут и не знать. В этом случае вам придется исходить из статистики и правильно оформить договор с клиентом. Мы это рассмотрим в отдельной теме.

Если техника никакая не нужна, то вы считаете уборочные тележки, швабры и пр. Заходите на Озон и ищите нужный вам вариант. Если нужна техника, то смотрите сколько она будет стоить, плюс доставка и запуск в работу. Что технику, что инвентарь вы делите в сумме контракта на срок этого контракта в виде амортизации. Например если вам все вместе вышло на 200 000 рублей, то нужно их разделить 12 месяцев (представим что срок контракта именно такой), полученную сумму добавляем в расчеты.

У вас должно получиться сумма ФОТа, плюс сумма закупленного оборудования деленная на 12. Складываете это все вместе, прибавляете к сумме пару процентов накладных расходов, прибавляете вашу прибыль или рентабельность контракта, тут уже по вашему вкусу, прибавляете налоги, в зависимости от вашего налогооблажения и вот она ваша сумма контракта. Можно смело выставлять в виде КП от клининговой компании.

Подвох действительно есть. Мы к ФОТу клинеров не прибавили их официальную часть зарплаты. И как её правильно считать уже должен знать каждый сам, часто пренебрегают этим пунктом, перевешивая всю ответственность на менеджера объекта и клиента, играя в налоговый демпинг, мы такое разумеется не приветствуем.
Получается, что в наших расчетах мы прибавляем к заработной плате персонала ещё и их официальную часть, которую вам нужно будет платить. И это ещё не все, возможно им нужно будет сделать мед книжки или лицензии, это тоже нужно внести в расчеты.

Всё что вы не внесете в расчеты, ляжет потом нагрузкой на ваш карман, на вашу прибыль. Рассчитывать на то, что расходы отобьются за срок контракта не самое лучшее решение. Контракт может оборваться в любой момент и не только по вашей вине.

Не забудьте к технике и оборудованию, которую вы будете покупать, прибавить форму, разные расходники для вашей же работы и пр. Собственно считаем все, вплоть до мобильной связи, бензина, ваш менеджер же будет ездить на объект и расходов на поиск персонала.

Все эти расчеты нужно очень красиво запаковать в табличку, она вам будет помогать считать всё время. Нужно будет лишь менять данные и оправлять эти расчеты в виде коммерческого предложения по уборке.

А считать так можно, как вы уже поняли, вообще любой объект, хоть то офис или аэропорт. Что же касается самого тех задания от клиента, вы с ним будете разбираться позже, когда получите контракт. Я же надеюсь вы считали контракт понимая как будете организовывать его исполнение.